Lanseringen er bare starten på vekstreisen
Nå er det på tide å starte optimaliseringsreisen. Nå skal vi lage sider og elementer som vi ønsker oss, men som ikke fikk bli en del av “launch pad”-nettsiden.
Og vi begynner å samle data og gjøre datadrevne optimaliseringer og utvidelser på nettsiden.
Hvorfor kontinuerlige forbedringer?
Dere får en datadrevet tilnærming til forbedring av nettsiden, og kan gjør mer av det som virker.
- Dere lærer om kundene.
- Dere vil oppdage nye mønstre hurtigere enn konkurrentene, og kan vinne markedsandeler.
- Growth Driven Design-prosessen er bygget for å hjelpe alle avdelinger i selskapet med å akselerere mot sine mål. Så det er en demokratisk tilnærming til å jobbe med nettsiden.
- Fordi det å lage en nettside og deretter la den stå urørt i årevis ikke er beste praksis, og dette er en måte å sette forbedringer inn i et godt system.
Nettsidens roadmap
Det er mye man kan gjøre for å optimalisere en nettside og øke besøkstallene, konverteringsraten, samt utvide med nye tjenester og produktområder, med mer.
For å forstå hva man skal fokusere på til enhver tid, er det tre såkalte temaer, med tre fokusområder under hvert tema.
Hvert kvartal vil vi fokusere på ett av de tre temaene, og ett eller to fokusområder under hvert tema. På denne måten kan vi ha et «Roadmap» for å jobbe med forbedringer på nettsiden.
Etablerings tema
Dette er det vanligste temaet å starte med. Innenfor dette temaet er det tre fokusområder.
- Å «høste lavthengende frukt». Bygge sider eller elementer vi tror kan få gode resultater og som er relativt enkle å bygge, det vil si at gevinsten bør være verdt innsatsen og vel så det.
- Å bygge et større publikum, for eksempel ved å søkemotoroptimalisere.
- Samle data for å bekrefte at nettsiden skaper verdi for brukerne.
Optimaliserings tema
De tre fokusområdene under optimalisering inkluderer:
- Å forbedre brukervennligheten på nettsiden.
- Øke konverteringsraten, det vil si jobbe med Konverteringsoptimalisering (CRO – Conversion Rate Optimization)
- Personalisering – tilpasse brukeropplevelsen på nettsiden til ulike segmenter.
Utvidelses tema
De tre fokusområdene innenfor utvidelsestemaet inkluderer:
- Å bygge nye digitale produkter på nettsiden, for eksempel verktøy digitale ressurser eller interaktive opplevelser.
- Utvikle nye elementer på nettsiden for å forbedre kundereisen til bedriftens «Personas». Dette kan være nye kundeopplevelser, en egen kundeside eller «community» for kunder.
- Finne nye måter til å bruke nettsiden til å hjelpe andre avdelinger i bedriften til å nå sine mål, og dermed bidra til bedriftens vekst.
Hvert kvartal har vi strategimøte
Hvart kvartal samles hele teamet og interessentene til et 90-minutters strategimøte hvor vi har fire hovedtemaer.
- Vi vil raskt oppdatere teamet på alle dokumentene vi opprettet under GDD-strategistadiet, og forsikre oss om at de fortsatt er gyldige eller må justeres basert på nylig vunnet innsikt.
- Vi ser på forrige kvartal. Hvilke eksperimenter ble utført, hva var resultatene?
- Ha en åpen diskusjon rundt teamets overordnede strategi, retning og fokus.
- Gjennomgå teamets gjeldende tema og fokusområde fra nettsidens «roadmap» og diskutere om vi bør fortsette med gjeldende fokusområder, eller bytte over til nye.
Månedlig "Web-sprint"
Hver måned vil vekstteamet i Digitalfeet utføre en «Sprint» som inneholder trinnene PLANLEGGE-
BYGGE-LÆRE-OVERFØRE.
Planlegge
GDD-strategen vil planlegge og tilrettelegge en workshop for det interne vekstteamet.
Som kunde kan du også bli med på dette møtet. GDD-strategen har før møtet analysert data og forberedt noen «job stories,» mikrohendelser på kjøperreisen som vi ønsker å optimalisere. Vi vil diskutere, komme med ideer og prioritere. Målet er å bestemme hva vi kan gjøre i denne sprinten som vil ha best effekt i forhold til å oppnå forretningsmålene og målene for nettsiden som vi satte i strategifasen.
Bygge
Her bygger vi det vi ble enige om, og setter opp sporing for å kunne måle effekten.
Lære
Vi holder et 45 minutters internt møte hvor vi evaluerer resultater og trekker ut lærdommer.
Overføre
Det vil bli sent ut månedlig rapport med resultatene. I etterkant vil vi alle møtes til et møte for å diskutere hvordan vi kan skape enda bedre resultaer i fremtiden.
Priser
39 000 NOK per måned
Eksklusiv mva
- Sprint hver måned – Planlegge – bygge – lære – overføre
- 25 timer å bruke på design og utvikling.
- Ved behov for ekstra timer kan dette kjøpes
Få en gratis statusrapport for nettsiden din
- UX
- Responsivitet
- Skjemaer
- SEO-feil
- SEO-rangering av nøkkelord
- Nettsidens struktur
- Nettsidens lastehastighet
La oss komme på godfot!
La oss ta en uforpliktende samtale om hvordan vi kan hjelpe deg og bedriften din til å lykkes!
