Velkommen til 2025! Vi har roboter overalt rundt oss, de ser bare ikke ut slik som jeg tenget dem da vi skulle tegne fremtiden da jeg gikk på barneskolen.
Teknologi og menneskelige behov smelter sammen, og med det kommer mange nye muligheter og overveielser. Det er på tide å holde hodet kaldt og hjertet varmt.
Her er noen viktige trender du bør holde øye med:
1. AI-verktøyene tar av
Denne er åpenbar. Kunstig intelligens (AI) kommer inn i arbeidslivet, og vi bruker stadig flere AI-baserte verktøy. I 2025 ser vi AI integrert i alt fra innholdsproduksjon til kundeservice. Verktøy som ChatGPT og DALL-E blir noe de aller fleste vil bruke i innholdsarbeidet, mens avanserte analyseplattformer gjør det mulig å forutsi kundeadferd med imponerende presisjon.
Bedrifter prioritererer AI høyt. Ifølge BlueTree ser nå 83 % av virksomhetene AI som en topp prioritet i sine strategier.
Tips:
- Lag en god rutine for hvordan du jobber sammen med AI verktøyene. Jeg bruker for eksempel ofte ChatGPT til idemyldring, korrekturlesing, QA og feedback. Jeg bruker det også til å skrive upersonlige tekster som steg-for-steg oppskrifter, men er blitt veldig forsiktig med å “delegere” blogger og nyhetsbrev. DALL-E og andre bildeverktøyer kan være gode å bruke til bilder og illustrasjoner enkelte ganger.
- Utforsk AI-drevne verktøy som kan hjelpe med å automatisere, optimalisere, distribuere. Jeg tenker at alt i prosessene kan effektiviseres unntatt selve innholdet. Men det er ikke om å gjøre å bruke flest verktøy, det er om å gjøre å ha en god og effektiv prosess.
2. Personaliseringen av internett
Vi beveger oss mot en mer personlig internettopplevelse.
80 % av forbrukerne er mer tilbøyelige til å kjøpe fra et merke som gir en personlig opplevelse. Men hva betyr det egentlig?
Forbrukerne forventer skreddersydde løsninger som speiler deres interesser og behov. Bedrifter blir mindre anonyme, og kommunikasjonen flyttes fra selskap til enkeltpersoner.
Du ser det allerede på LinkedIn. Selskaper løfter frem personer i selskapet som fungerer som ambassasdører for selskapet. Vi har allerede jobbet med flere kunder for å lage “mini-influensere” i selskapet. Dette er langt mer effektivt enn å kommunisere fra bedriftsprofilen, fordi vi mennsker vil heller snakke med andre mennesker enn bedrifter.
Nettsider utvikler seg til å snakke menneske-til-menneske, de er ikke lenger de anonyme salgsplakatene for selskapet de en gang var.
Vi har gått fra å «google noe», altså forholde oss til internett som et oppslagsverk, til å spørre chatGPT, altså forholde oss til internett som det var en samtalepartner.
Hva kan du gjøre?
- Vit hvem publikummet ditt er. Dersom du ikke har en klar nisje, er nå tiden inne til å ta et valg. Du kan ikke være personlig dersom du ikke vet hvem du snakker til.
- Når du vet hvem du skal snakke til og med, finnes det mye teknologis som kan hjelpe med segmentering.
- I stedet for å bare dele innhold fra selskapets LinkedIn profil, velg ut noen ansatte som skal være “influensere” på vegne av selskapet. Det blir mer og mer menneske-til- menneske. Dette er noe vi jobber med med flere kunder, og vi har kunder som har booket store salgsavtaler på LinkedIn.
3. Video tar over
Det har gjennom flere år blitt spådd at video vil ta over på internettet, og dette er en trend som forsterkes inn i 2025.
92 % av markedsførerne sier at videoinnhold gir den høyeste avkastningen sammenlignet med andre formater.
LinkedIn har allerede begynt å teste og rulle ut sin videofeed, som ligner på TikTok, i utvalgte regioner. Funksjonen ble først introdusert i tester i 2024 og er nå gradvis tilgjengelig i flere områder, inkludert Europa.
Dette betyr at video blir en enda viktigere del av både B2B- og B2C-markedsføring.
Hvordan utnytte dette?
- Eksperimenter med ulike formater, fra korte TikTok-lignende videoer til lærerike webinarer.
Når det gjelder webinarer, visste du at 73 % av markedsførerne anser webinarer som den beste metoden for å få potensielle kunder av høy kvalitet? Webinarer er noe av det vi også anser som en av de mest effektive måtene å skaffe kvalifiserte leads for kunder på.
- Gjør det enkelt å ta opp video. Man kan for eksempel investere i et videostativ og OK kamera som står i en fast videokrok. Slik at man enkelt kan dra dit og ta opp en kort video. Mobilkameraer er også blitt såpass gode at de kan brukes. Dersom dere skal filme med mobil så har vi noen tips for filming med mobilkamera.
Video kan også lages med AI, men bruk det med omhu!
Jeg testet et AI-verktøy og lastet opp en video av meg selv som snakket norsk, et script på norsk, og valgte «generer video på norsk». Men den endte opp på dansk, med litt merkelig mimikk og kroppspråk. Se den selv nedenfor. Poenget er: Jeg anbefaler absolutt å bruke mer video. Men jeg anbefaler å ta opp video av et sprell levende menneske, som spiller seg selv, for å få mer kontakt med publikum.
4. Autentisitet og storytelling
Mens teknologi fortsetter å utvikle seg, verdsetter publikum fortsatt autentisitet. Historier som vekker følelser og gir verdi vil alltid ha en plass i markedsføring. Og det blir enda viktigere.
79 % av markedsførerne sier at å generere en følelsesmessig respons er det viktigste elementet i historiefortelling.
Tips for suksess:
- Bygg narrativer rundt merkevaren din som knytter publikum til kjerneverdiene dine.
- Bruk plattformer som LinkedIn og Instagram til å dele ekte øyeblikk fra bedriften.
5. Bærekraft og samfunnsansvar
Bærekraft er et tema i verden og i business. Generasjon Z er ekstra fokusert på verdier, og hvordan selskaper bidrar til en bedre verden.
I følge en fersk undersøkelse er 73 % av Gen Z-forbrukerne villige til å betale mer for bærekraftige produkter. Dessuten går 88 % av forbrukerne for merker som hjelper dem å bli mer miljøvennlige og etiske i hverdagen.
Så det å stå for noe, ha tydelige verdier, i tillegg til det at man alltid strever etter lønnsomhet, det er “i tiden”.
I en verden med algoritmer og automatiseringer må vi huske å holde fast i verdiene, og klare å løfte hodet for å se at vi bidrar til at verden beveger seg i en riktig retning.
Praktiske tiltak:
- Integrer bærekraft i markedsføringen din ved å vise konkrete handlinger.
- Kommuniser din innsats åpent og transparent for å bygge tillit.
Klar for fremtiden?
Bruk AI, men ikke ukritisk. Sats på video. Husk samtidig viktigheten av ærlighet, storytelling og samfunnsansvar for å bygge sterke relasjoner med publikum.
Hva er din strategi for 2025? Del gjerne tanker og spørsmål.